Gizlilik Politikası
Oğuz Kağan El Yapımı Doğal Ürünler olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve bu verilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya iletişim formunu kullanırken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
İşlem Güvenliği: IP adresi, site içi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.
Ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve faturalandırma.
Müşteri hizmetleri kapsamında sorularınızın yanıtlanması.
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (vergi vb.) yerine getirilmesi.
Onay vermeniz durumunda kampanya ve indirim duyurularının iletilmesi.
3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla yalnızca aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır:
Kargo Firmaları: Ürünlerin teslimatı için.
Ödeme Kuruluşları: Ödemenizin güvenli bir şekilde tahsil edilmesi için (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz).
Yasal Merciler: Mevzuat gereği zorunlu olan hallerde ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya hırsızlığa karşı gerekli teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca herkes; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Adı: Oğuz Kağan Doğal El Yapımı Ürünler
Adres: Gedelek Mahallesi, Orhangazi / BURSA
Telefon: +90 506 100 18 16
E-Posta: info@oguzkagandogalurunler.com